Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 5 września 2025
1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez EpiNisteno.
Administratorem danych osobowych jest:
EpiNisteno
Warszawska 14, 31-155 Kraków, Polska
Tel: +48 720 877 027
Email: [email protected]
2. Rodzaje Przetwarzanych Danych
W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania
- Dane kontaktowe: numer telefonu, adres email
- Dane lokalizacyjne: adres instalacji usług
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, preferencje cookies
- Dane transakcyjne: informacje o zamówionych usługach, historia płatności
3. Cele Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umów dotyczących świadczenia usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prowadzenie księgowości i dokumentacji podatkowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Marketing bezpośredni własnych usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Odpowiadanie na zapytania i obsługa klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Wysyłka newslettera po wyrażeniu zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Analiza i poprawa jakości świadczonych usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane związane z umową: 5 lat od zakończenia współpracy
- Dane księgowe: zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat)
- Newsletter: do momentu wycofania zgody
- Zapytania: do momentu załatwienia sprawy, nie dłużej niż 3 lata
- Dane analityczne: 26 miesięcy od momentu zbierania
5. Udostępnianie Danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
- Dostawcom usług IT wspierających działanie naszych systemów
- Firmom kurierskim w celu dostarczenia materiałów i dokumentów
- Kancelariom prawnym i firmom audytorskim
- Biurom rachunkowym prowadzącym naszą księgowość
- Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich.
6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Prawo usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Prawo przenoszenia danych do innego administratora
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (dotyczy przetwarzania na podstawie zgody)
7. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Analizy ruchu na stronie i optymalizacji jej działania
- Personalizacji treści i reklam
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- Przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem
- Nieuprawnionym ujawnieniem, dostępem lub modyfikacją
- Wszelkimi innymi formami nieprawnego przetwarzania
9. Kontakt w Sprawach Danych Osobowych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 720 877 027
- Adres: Warszawska 14, 31-155 Kraków, Polska
10. Prawo do Wniesienia Skargi
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.